Januari 2012

• Pemerintah menunjuk 5 pimpinan pengurus Id-SIRTII yang  baru  untuk periode 2012-2015, mereka adalah :
  • Muhammad Salahuddien,
  • Bisyron Wahyudi,
  • Iwan Sumantri,
  • Mizamil, dan
  • Muhammad Salman.

• Google mengeluarkan pernyataan bahwa mereka  akan membuka kartor cabangnya di Indonesia.

Februari 2012

• Google  meluncurkan Chrome Web Store  untuk Indonesia.
• Erik Meijer mengajukan surat pengunduran diri dari Btel. Berhembus kabar Erik akan pindah ke Axis.
• Mantan direktur RCTI, Rudi Ramawy, dikabarkan ditunjuk oleh Google sebagai   Country Head Google di Indonesia.
• Research In Motion (RIM) bekerjasama dengan PT Teletama Artha Mandiri (TAM) dan PT Erafone Artha Retailindo (Erafone) membuka sebuah Blackberry Store  di Jakarta (mal Gandaria City), dimana Blackberry store ini merupakan yang terbesar di Asia.
• Mobile World Congress (MWC) 2012 diselenggarakan di  Barcelona mulai dari 27 Februari s/d  1 Maret 2012. Dalam acara ini, perusahaan asal Indonesia, MLW Telecom , meluncurkan  SpeedUp Pad Ice, yang diklaim sebagai komputer tablet pertama di dunia yang mengusung sistim operasi Android 4.0 (Ice Cream Sandwich).

Maret 2012

• BRTI digugat oleh 2 CP (PT Extent Media dan PT Era Cahaya Brillian) karena keberatan dengan penggunaaan istilah “pencurian pulsa” dan merasa dirugikan karena BRTI mengintruksi UNREG massal utk semua layanan SMS premium.
• Apple meluncurkan iPad terbaru, The New iPad, yang semula diduga menggunakan nama iPad 3, tapi ternyata Apple tidak menngunakan nomor seri lanjutan pada nama iPad terbarunya tersebut. Namun sayangnya sampai dengan akhir Maret 2012, the new iPad belum dijual Apple secara resmi di Indonesia.
• Polisi menetapkan beberapa orang sebagai tersangka dalam kasus pencurian pulsa, mereka adalah :
  • Direktur Utama PT Colibri, NHB
  • VP Digital Music and Content Management Telkomsel, KP
  • Dirut PT Media Play, WMH
• BRTI menyerahkan draft Revisi  Peraturan Menteri Kominfo No.1/2009  kepada panja pencurian pula DPR. Revisi ini bertujuan untuk mengurangi kasus pencurian pulsa terulang lagi di masa yang akan datang.
• PT Bakrie Telecom Tbk (BTEL) melakukan penggabungan usaha (merger) dengan PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (STI). Penggabungan ini dilakukan dengan cara akuisisi saham STI oleh BTEL dan selanjutnya Sampoerna Strategic akan menjadi salah satu pemegang saham significant di BTEL.
• Google secara resmi mengumumkan kehadirannya di Indonesia dan  menunjuk Rudy Ramawy sebagai Country Head Google Indonesia yang pertama.

Kerjasama Telkomsel dengan BNI merupakan kolaborasi industri telekomunikasi  dengan industri perbankan dalam hal memenuhi kebutuhan pelanggannya. Telkomsel terus menghadirkan beragam kemudahan bagi pelanggan dalam pemanfaatan layanan T-Cash.

Menurut Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno, “Telkomsel sebagai operator selular pertama di Indonesia yang mendapatkan izin dari Bank Indonesia untuk menjalankan bisnis e-money terus mengembangkan ekosistem layanan T-Cash di Indonesia. Kerjasama yang strategis dengan BNI sebagai mitra perbankan menjadi salah satu kunci keberhasilan di era beyond telecommunications.”

Untuk melakukan pengisian saldo T-Cash di ATM BNI, pelanggan Telkomsel harus terdaftar terlebih dahulu sebagai Full Service T-Cash. Pelanggan yang tergolong dalam paket ini adalah pelanggan paskabayar kartuHALO dan pelanggan prabayar yang melakukan upgrade layanan T-Cash di GraPARI. Mekanisme pengisian saldo T-Cash di ATM BNI dapat dilakukan dengan langkah berikut:

Pelanggan dapat melakukan isi saldo di ATM BNI hingga saldo T-Cash-nya mencapai Rp 5 juta. Setiap transaksi pengisian saldo T-Cash di ATM BNI dikenakan tarif Rp 5.000, sesuai dengan tarif transfer uang antar bank. Pengisian saldo di ATM BNI melengkapi ragam mekanisme pengisian saldo T-Cash yang telah ada sebelumnya, yaitu di GraPARI, GraPARI Kios (GeraiHALO), Indomaret, dan Akses+ BPR KS.

Direktur Utama BNI, Gatot M. Suwondo, menyatakan bahwa sinergi ini merupakan penggabungan potensi dan kompetensi masing-masing perusahaan untuk memberikan nilai tambah kepada customer. ”Antara BNI dan Telkomsel memiliki basis nasabah dan pelanggan yang jumlahnya sangat besar untuk digali potensi bisnisnya. Bagi BNI, layanan ini merupakan bentuk peningkatan layanan dengan semakin beragam dan lengkapnya transaksi melalui ATM BNI,” kata Gatot.

T-Cash BNI: Seorang pelanggan sedang melakukan pengisian saldo (cash in) T-Cash di ATM BNI. Pelanggan T-Cash kini dapat melakukan pengisian saldo di ATM BNI yang tersebar di seluruh penjuru wilayah Indonesia. Telkomsel bersama BNI terus berinovasi menghasilkan ragam solusi terbaik dalam memenuhi kebutuhan masyarakat untuk layanan e-money sebagai wujud dukungan dalam menciptakan less cash society.

Kehadiran T-Cash sebagai alat pembayaran melalui ponsel dapat mempermudah masyarakat dalam bertransaksi secara on-line, cepat, mudah, dan aman. Pelanggan dapat melakukan berbagai transaksi tanpa perlu terjebak di antrian loket pembayaran karena transaksi dapat dilakukan secara remote dengan menggunakan ponsel, kapan pun dan di mana pun pelanggan berada. Seluruh menu transaksi terintegrasi melalui akses *828#.

Telkomsel dan BNI memiliki semangat yang sama untuk terus berinovasi menghasilkan ragam solusi terbaik dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, termasuk untuk layanan e-money sebagai wujud dukungan dalam menciptakan less cash society atau gerakan untuk mengurangi uang tunai dalam bertransaksi.

Melalui kemitraan strategis ini, kedua perusahaan mengkreasikan sebuah pengalaman berkomunikasi baru, yang menawarkan langkah inovatif untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga yang berada di lokasi manapun di seluruh dunia.

Kehadiran Skype akan memperkuat layanan data bagi pengguna Telkomsel dengan menawarkan cara baru melakukan panggilan melalui telepon seluler ke seluruh dunia. Di sisi lain, menghadirkan kesempatan bagi jutaan pengguna Skype untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga maupun mitra bisnis di Indonesia menggunakan jaringan luas dan berkualitas milik Telkomsel.

“Kami bangga dapat menghadirkan layanan Skype ke pelanggan Telkomsel, sebagai sebuah terobosan untuk memberikan kenyamanan bagi 105 juta pelanggan Telkomsel dalam menikmati pilihan komunikasi global tanpa batas dengan menghubungkan kepada ratusan juta pengguna Skype di seluruh dunia. Hal ini sekaligus membuktikan kepeloporan Telkomsel sebagai penyedia mobile broadband terbaik di Indonesia“ ungkap Direktur Perencanaan dan Pengembangan Telkomsel, Herfini Haryono.

Pada awal peluncurannya, Skype tersedia pada 24 smartphone seperti dari Samsung, BlackBerry, Nokia dan LG dengan rencana untuk memperluas layanan ke ponsel berbasis J2ME lain dalam waktu dekat.

Dengan menggunakan perangkat smartphone yang mendukung, pelanggan dapat membeli paket data seharga Rp 25.000/bulan dari Telkomsel. Pelanggan kartuHALO, simPATI, dan Kartu As dapat menikmati fitur-fitur Skype, seperti:

• Panggilan Skype-to-Skype secara unlimited  tanpa dikenakan biaya tambahan pemakaian pulsa.
• Bebas mengirimkan dan menerima pesan instan (instant messages) ke seluruh teman, baik secara personal (1 to 1) maupun melalui grup.
• Berpartisipasi dalam conference calls.
• Melakukan panggilan internasional dari Skype ke saluran telepon tetap dan bergerak dengan tarif kompetitif dari Skype.
• Memiliki aplikasi Skype app “always on“  dan dapat melihat status online kontak pengguna Skype lain setiap saat.

Bagi pelanggan Telkomsel yang mengaktifkan paket data Telkomsel khusus Skype sebelum tanggal 31 Januari 2012 dapat menikmati layanan Skype selama dua minggu tanpa dipungut biaya. Aktivasi layanan dapat dilakukan dengan mengakses *363# yang juga dapat digunakan untuk mendapatkan informasi layanan, mengecek kompatibilitas dengan ponsel dan menu pendukung lain.

“Skype sangat berkenan atas kerjasamanya dengan Tekomsel untuk menghadirkan pengalaman baru dalam berkomunikasi bagi pelanggan di Indonesia,“ ujar Vice President dan General Manager International Skype Dan Neary. “Dengan semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang mengakses internet melalui ponsel, mereka juga menghendaki percakapan Skype dibawa kemanapun mereka pergi. Telkomsel, sekarang memungkinkan pelanggan di Indonesia untuk dapat menikmati pengalaman komunikasi Skype yang berkualitas melalui ponsel masing-masing, dan dapat mengubah cara berkomunikasi ke luar negeri.“

Pelanggan yang tertarik untuk mengetahui informasi mengenai Skype™ pada jaringan Telkomsel melalui ponsel, dapat membuka situs m.skype.com. Untuk mengetahui informasi lebih jauh tentang Telkomsel dan layanan lain yang ditawarkan, silakan mengakses www.telkomsel.com atau follow informasi perusahaan  di http://twitter.com/telkomsel. Silakan mengakses www.skype.com untuk melakukan download dan mengetahui Skype lebih lanjut atau follow http://twitter.com/skypemobile.

Pencapaian ini sekaligus mengukuhkan produk simPATI (kartu prabayar) dan kartuHALO (kartu paskabayar) sebagai kartu pilihan utama selama 12 tahun berturut-turut yang membuat Telkomsel memperoleh predikat Best of The Best ICSA 2011, serta mempertahankan TELKOMSELFlash sebagai layanan wireless internet broadband dengan tingkat kepuasan tertinggi di Indonesia.

Penghargaan ICSA yang diberikan Majalah SWA Sembada dan lembaga riset independen Frontier kali ini telah memasuki tahun ke-13, sehingga telah menjadi barometer utama untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan Indonesia terhadap seluruh kategori produk dan layanan yang ada di pasar. Tahun ini survei dilakukan terhadap berbagai kategori yang melibatkan 8.400 responden di 6 kota besar di Indonesia, yakni Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar.

VP Customer Lifecycle Management Telkomsel Hastining Bagyo Astuti (kiri) dan GM Marketing Communication Program Telkomsel Ketut Eri Budi (kanan) membawa ketiga piagam penghargaan The Best Indonesian Customer Satisfaction (ICSA) Award 2011 kategori telekomunikasi.

Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengatakan, “Kami berterima kasih kepada masyarakat Indonesia yang telah memilih simPATI, kartuHALO, dan TELKOMSELFlash sebagai layanan selular yang dianggap relatif mampu memberi kepuasan sesuai ekspektasi pelanggan. Kepercayaan pelanggan tersebut terus kami tingkatkan kualitasnya seiring dengan jumlah pelanggan Telkomsel yang telah mencapai 105 juta subscribers pada bulan ini.”

Kesuksesan meraih predikat Best of The Best ICSA 2011 membuat Telkomsel semakin diakui keberadaannya sebagai pemimpin di industri telekomunikasi selular Indonesia yang mempu memberikan layanan terbaik dengan jumlah pelanggan tebesar. Tingginya kepercayaan pengguna ponsel terhadap Telkomsel juga dikarenakan produk dan layanan yang ditawarkan mampu memenuhi 5 parameter kebutuhan pokok komunikasi mobile, yakni: cakupan yang luas, kualitas jaringan yang handal, inovasi produk mendukung mobile lifestyle, pelayanan pelanggan berstandar ISO, dan tarif yang semakin terjangkau.

Keterlibatan langsung masyarakat sebagai pemilih menjadikan penghargaan ICSA sebagai representasi kenyataan di lapangan. Meraih predikat The Best selama 12 tahun berturut-turut menggambarkan konsistensi Telkomsel dalam upaya memberikan kemanfaatan dengan nilai lebih dibandingkan produk-produk sejenis di pasaran. ”Penghargaan ini merupakan wujud nyata dari respon customer experience yang mendasari kita untuk terus berinovasi menghadirkan nilai tambah bagi kepuasan pelanggan,” tambah Sarwoto.

Penghargaan ICSA 2011 diukur berdasarkan 4 parameter, yaitu: kepuasan terhadap kualitas produk/layanan (QSS), dan kepuasan terhadap harga berdasarkan kualitas yang diterima (VSS), persepsi bahwa salah satu merek dinilai terbaik secara keseluruhan dibanding merek lainnya (PB), serta customer expectation (ES), yang merupakan parameter yang sangat menentukan kepuasan pelanggan sekaligus memberikan potret yang lebih akurat terhadap hasil penilaian.

Penghargaan di ajang ICSA 2011 ini melengkapi berbagai pengakuan yang telah diterima Telkomsel, antara lain: Asia Pasific ICT Award (Wireless Service Provider of the Year), Forsel Award (Operator GSM Favorit), Top Brand Award (simPATI dan kartuHALO), The Greatest Brand of the Decade (simPATI), Indonesia Cellular Award (Best Customer Growth dan Best GSM Operator), Selular Award (Best Operator of The Year dan Best GSM Operator), dan Indonesia Best Brand Award (simPATI dan kartuHALO).

Tampaknya mustahil, sanggah kebanyakan orang. Yah, tempoe doeloe memang orang berlomba minta dibangun BTS di area tempat tinggal mereka. Kini, roda kehidupan telah berputar dan hanya Tuhan dan operator tahu betapa berlikunya perjalanan membangun sebuah BTS! Dimulai dengan pencarian lahan; jika lokasi yang cocok didapat, tentangan warga menghadang; jika warga sudah oke, sewa lahan bikin bokek.

Dan sekarang, Anda mengatakan akan ada BTS di setiap rumah pelanggan?
Kenapa tidak?  Sebaliknya daripada mendirikan menara setinggi pohon kelapa yang suka dicium petir, mengapa bukan perangkatnya saja yang ditempatkan di rumah-rumah? Dan mengapa pula perangkat BTS harus besar jika pemakainya hanya beberapa orang? Faktanya, sekarang telah tersedia BTS portabel mini, sebesar buku tulis atau bahkan lebih kecil, yang disebut femtocell access point. Pelanggan tinggal plug and play. Meski mungil, femtocell sakti menyediakan layanan komunikasi, siap bertarung dengan BTS “sungguhan”.

Femtocell akan menyederhanakan arsitektur jaringan dan mengubah model bisnis operator selular.

Jika setiap rumah dan gedung memiliki femtocell, jumlah menara BTS (Macro) akan berkurang drastis. BTS-BTS Macro hanya akan berfungsi sebagai coverage umbrella untuk aktifitas luar rumah. Dengan berkurangnya jumlah menara BTS, operator dapat solusi otomatis untuk masalah warga dan tentangan terhadap pembangunan menara yang dianggap merusak estetika kota. Ini juga mendukung gerakan ramah lingkungan. Dari internal operator sendiri, dengan diadopsinya femtocells akan membuat gelar jaringan menjadi lebih cepat, karena prosesnya dipersingkat, dan tentu saja hemat OPEX karena tidak perlu membayar biaya sewa dan operasional perangkat.

Femtocell juga membawa kabar baik untuk masalah indoor coverage. Seperti diketahui, masalah blank spot menjadi isu di mana-mana bahkan di negara maju dengan jaringan yang mapan. Cakupan sinyal indoor yang jelek dipicu oleh karakteristik frekuensi yang mengalami redaman/pengurangan level sinyal saat menghantam tembok. Semakin tinggi frekuensi, semakin tinggi redamannya. Ini menjelaskan kenapa sinyal 3G lebih bermasalah di dalam rumah dibanding sinyal 2G karena frekuensinya lebih tinggi. Memang ada solusi indoor lain seperti BTS Indoor tapi model bisnisnya tidak pas untuk rumah penduduk.  Pemasangan repeater, yang menguatkan sinyal, juga sedikit membantu tapi hanya praktis di area-area tertentu. Maka femtocell adalah sang juru selamat yang dinantikan itu.
Sehubungan platform teknologi, arsitektur jaringan radio femtocell juga berbeda dengan arsitektur jaringan radio GSM/WCDMA. Femtocell tidak keluar menuju BSC/RNC. Femtocell langsung tersambung ke gateway-nya sendiri, yang selanjutnya terkoneksi ke jaringan core. Femtocell memanfaatkan tersedianya jaringan broadband dan bakchaul IP yang sudah standar.

Oleh karena itu, syarat gelar jaringan femtocell adalah ketersediaan jaringan broadband. Di negara-negara dengan tingkat penetrasi broadband tinggi, femtocell kian menjadi trend. Di Singapura, Starhub menjadi operator pertama di dunia, sejak 2008, yang menggunakan femtocell 3G. Di AS, jumlah femtocell sekarang sudah melampaui BTS Macro. Femtocell akan menjadi trend masa depan seiring sejalan dengan derap langkah jaringan broadband.

Mengingat jaringan broadband sebagai syarat dasar, jelas femtocell bukan sebagai pesaing layanan data. Dari semua business drives operator yang sudah menggelar femtocell, yang pertama dan utama tetaplah untuk solusi masalah indoor coverage.

Dan jangan lupa, kedepan karena femtocell bisa melibas BTS Macro, ia akan menjadi game-changing dalam industri layanan jasa selular. Ini akan terjadi ketika setiap rumah pelanggan terpasang BTS mini nan portabel, femtocell.

Pengacara Samsung, David Catterns, tidak memberikan perincian tentang proposal yang diajukan clientnya tersebut. Proposal ini diyakini sebagai bagian dari usaha Samsung untuk mengakhiri sengketa patent tekhnologi yang terjadi di Australia antara mereka dan Apple, yang sejauh ini telah menahan penjualan Samsung Galaxy Tab 10.1 di negara tersebut.

Sebelumnya, Samsung telah setuju untuk menahan penjualan Galaxy Tab 10.1 mereka di Australia seperti yang diputuskan oleh pengadilan federala Australia atas permintaan Apple, dimana Samsung diperintahkan untuk menahan penjualan computer tablet mereka di Australia sampai ada aturan pengadilan yang memutuskan sengketa patent yang terkait dengan product mereka tersebut.

Jum’at kemaren di Pengadilan Australia, Samsung dan Apple telah gagal menyimpulkan argumen mereka dan hearing diputuskan untuk dilanjutkan pada hari ini, selasa 4 October 2011. Hakim Bennet yang minggu lalu mengatakan bahwa dia akan memberikan keputusan pada minggu ini, sepertinya tidak yakin dengan ucapannya tsersebut dan mengatakan, “Saya tidak bisa menjanjikan kapan saya akan membuat keputusan. Saya akan mencoba untuk mendapatkannya secepat mungkin”. Bennett sendiri  menekan kedua belah pihak untuk mempertimbangkan sebuah penelitian atas klaim paten secepat-cepatnya minggu terakhir bulan Oktober.

Untuk melakukan panggilan telpon dan video call ke semua operator di Tanah Air, pelanggan hanya dikenakan Rp 6.000 per menit, terima telpon Rp 2.500 per menit, kirim SMS Rp 900 per SMS, serta gratis menerima SMS dari semua operator. Bahkan khusus untuk pelanggan kartuHALO tetap dapat terhubung dengan berbagai informasi selama berada di Tanah Suci dengan memanfaatkan tarif hemat layanan data Rp 100/ 10kb untuk pemakaian internet dan BlackBerry, dengan pembayaran maksimum Rp 50.000 per hari (APN BlackBerry) dan Rp 150.000 per hari (APN non BlackBerry).

Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno (Kiri) saat peluncuran layanan Telkomsel Haji 2011 di Jakarta.

Menurut Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno, ”Beragam layanan bagi jemaah haji kami hadirkan sebagai upaya memberikan kenyamanan dan menambah kekhusyukan pelanggan selama beribadah haji, dengan memberikan layanan komunikasi hemat. Para jamaah tidak perlu mengganti sim card Telkomsel selama berada di Arab Saudi. Sebagai service leader dalam industri selular Indonesia, sudah merupakan tanggung jawab Telkomsel untuk terus dapat memberikan layanan sesuai dengan kebutuhan tiap pelanggan.”

Telkomsel juga menyediakan paket hemat layanan data bagi pelanggan paska bayar maupun prabayar yang sedang menjalankan ibadah haji. Pelanggan dapat membeli paket unlimited data roaming 3 hari seharga Rp 200.000 ataupun 7 hari dengan harga paket Rp 450.000.

Pelanggan juga dapat menikmati ragam paket unlimited BlackBerry Telkomsel yang menyajikan tarif hemat Rp 45.000 untuk paket 1 hari, Rp 130.000 untuk 3 hari, Rp 300.000 untuk 7 hari, dan Rp 850.000 untuk 20 hari. Dengan membeli paket unlimited BlackBerry tersebut, pelanggan tetap dapat menikmati layanan email, social media, browsing, dan chatting dengan nyaman. Untuk menikmati ragam paket hemat layanan data dan paket unlimited BlackBerry, pelanggan cukup menghubungi *123# dari ponselnya lalu pilih menu ”Internet&BBHaji”.

Demi kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi di Tanah Suci, Telkomsel menyediakan call center 1111 (GRATIS telpon dari Arab Saudi) yang beroperasi selama 24 jam dan merupakan call center layanan haji pertama di Indonesia. Di samping itu, Telkomsel juga membuka posko pelayanan pelanggan dan customer service berbahasa Indonesia. Posko pelayanan di Madinah terletak di Hotel Al Andalus, serta Mekkah berlokasi di Hotel Grand Zam Zam, Restoran Bin Jawee lantai P4, dan Amani Gift Shop lantai dasar. Dengan mengunjungi Posko Layanan Haji Telkomsel, pelanggan mendapatkan beragam layanan kebutuhan komunikasi seperti ganti kartu, aktivasi SLI/ International Roaming, blokir, open blokir, aktivasi 3G, penjualan paket perdana dan juga voucher pulsa prabayar.

”Setiap tahun kami terus berupaya menghadirkan nilai tambah pada layanan haji mengingat Telkomsel merupakan operator selular yang paling dipercaya oleh mayoritas jemaah haji Indonesia. Kami harap kehadiran solusi komunikasi di Tanah Suci ini dapat direspon positif dan dimanfaatkan oleh pelanggan secara optimal,” tambah Sarwoto.

Dalam menghadirkan layanan komunikasi di Arab Saudi, Telkomsel menggandeng Zain sebagai mitra khusus layanan haji. Untuk menikmati tarif hemat di Tanah Suci, pelanggan paskabayar maupun prabayar Telkomsel dapat memilih network operator Zain secara manual. Contoh untuk ponsel Nokia: Menu à Setting à Phone Setting à Network Selection à Manual à Zain à OK. Pastikan nama operator setempat yang muncul di layar ponsel adalah Zain KSA atau Zain SA atau KSA 04 atau 420 04.

Layanan Haji Telkomsel Ibadah

Musim haji tahun ini juga, Telkomsel kembali menghadirkan akses khusus *123# yang berfungsi layaknya personal assistance berisi info lengkap seputar haji. Menu *123# menyajikan beragam informasi lengkap, mulai dari tarif murah, setting manual ponsel selama di Tanah Suci, paket internet dan layanan data, serta info penting lainnya tentang kebutuhan haji.

Di samping itu menu haji ini juga menyediakan info lain seperti: Tausiyah dari Ustadz Nur Maulana, ragam kuis menarik, konten wallpaper Islami, Al Qur’an online, NSP dan konten (NSP Islami, polytones, true tones, picture, doa haji, kuis), serta Layanan dan Rejeki Haji (posko, customer service, dan rejeki haji).

Seperti tahun-tahun sebelumnya, Telkomsel kembali memberikan kesempatan bagi 16 pelanggan untuk mendapatkan Paket Umroh Gratis. Pelanggan kartuHALO, simPATI, dan Kartu As cukup memakai kartu seperti biasa dan untuk setiap pemakaian di Tanah Suci periode 1 Oktober hingga 31 Desember 2011 secara otomatis akan diikutsertakan dalam Program Rejeki Haji Telkomsel Ibadah ini.

Market share RIM di Amerika diberitakan telah mengalami penurunan yang tajam, walaupun mereka berhasil melakukan ekspansi penjualan di negara-negara lain dimana hal ini sebagian besar karena kepopuleran layanan BBM mereka.

Matius Thornton, seorang analis di Avian Securities mengatakan bahwa ia meragukan layanan music baru RIM ini akan dapat menarik minat pelanggan baru, tetapi hal ini mungkin dapat membantu mereka untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

“Saya hanya tidak berpikir bahwa dengan meniru Apple akan benar-benar  dapat mengubah situasi mereka dalam waktu dekat”.  “Untuk RIM, ini akan menjadi product pertama dan terpenting mereka dengan OS 7 yang baru…,  dan kemudian tentang QNX dan bagaimana melakukan transisinya”, demikian ditambahkan Matius.

Seperti diketahui, RIM baru saja meluncurkan sistem operasi terupdatenya  pada tiga perangkat touchscreen terbarunya, dimana hal ini  dimaksudkan untuk mengejar ketinggalan mereka dari pesaing seperti  Android dan lainnya. RIM juga  berencana untuk meluncurkan Playbook dengan system operasi QNX, yang merupakan produk RIM pertama yang menggunakan system operasi QNX, pada awal tahun depan. Playbook tersebut direncanakan akan hadir dengan terintegrasi dengan toko musik  7digital. 7digital diberitakan memiliki koleksi  sekitar 13 juta lagu, dan pembelian lagu  yang dilakukan melalui PlayBook dapat dipindahkan ke perangkat lain.

Pengguna BlackBerry juga dapat men-download aplikasi musik dari toko RIM, termasuk Slacker, Rhapsody dan Pandora.

“Pelanggan WiMAX di seluruh dunia telah melewati angka 20 juta di sekitar pertengahan tahun 2011 ini dan akan terus berkembang sesuai dengan perkiraan kami yaitu mencapai 25 juta pelanggan pada akhir tahun ini,” kata Richard Webb, seorang analis WiMAX, Microwave & Mobile Devices pada Infonetics Research. “Jumlah pelanggan WIMAX terus meningkat di semua Region, tapi kami melihat pertumbuhan yang sangat cepat terutama di Amerika Serikat, sub-benua India, dan Amerika Latin. Dengan tingkat aktivitas operator dan ekosistem perangkat yang terus berkembang, kami perkirakan pelanggan WiMAX akan melampaui angka 100 juta pada akhir 2015 nanti”, demikian ditambahkan Richard Webb.

Menurut WiMAX Forum, pada paruh pertama tahun 2011, operator WIMAX di Jepang, UQ Communications berhasil melipatgandakan jumlah pelanggannya menjadi dua kali lipat, yaitu mencapai jumlah satu juta pada bulan Juni lalu. Peningkatan juga terjadi di Asia Pasifik, YTL, sebuah operator WiMAX baru di Malaysia yang baru saja meluncurkan layanan WiMAX pada bulan November 2010, telah berhasil menjaring lebih dari 300.000 pelanggan sampai dengan bulan Juni 2011.

Peningkatan juga terjadi di benua Amerika, Clearwire baru saja mengumumkan bahwa pada akhir quartal kedua 2011 jumlah pelanggan mereka telah mencapai 7,65 juta pelanggan, atau naik 365% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Clearwire sendiri telah meningkatkan target mereka untuk menembus angka 10 juta pelanggan pada akhir tahun 2011 ini. Peningkatan jumlah pelanggan WIMAX juga terjadi di Jamaika, Operator WiMAX Digicel telah berhasil menguasai 25% market share layanan local broadband di negara itu hanya dalam waktu kurang dari setahun. Begitu juga di Meksiko, Operator WiMAX AXTEL berhasil meningkatkan jumlah pelanggannya lebih dari 80% menjadi 332.000.

Menurut Infonetics Research, pada kuartal pertama 2011 jumlah total penjualan peralatan WIMAX di seluruh dunia mencapai $502,1 juta, naik 49% dibandingkan kuartal pertama 2010. Sedangkan pada tahun 2011, penjualan perangkat WiMAX diharapkan mampu mencapai $2 miliar. Dengan investasi dalam teknologi WiMAX yang masih terus mengalir, maka diharapkan pada semester pertama tahun 2011 akan ada lebih dari 30 jaringan WiMAX yang berbeda yang diluncurkan ataupun diperluas cakupan operasinya.

Sementara beban operasional perusahaan  dilaporkan meningkat sebesar 8,1%,  tetapi Indosat berhasil memangkas pengeluaran-pengeluaran lainnya sebesar  70% ,  dari 1,1T rupiah menjadi 330,6B rupiah. Beban hutang perusahaan  juga dilaporkan turun 10,7% menjadi 22T rupiah.

Pendapatan perusahaan dilaporkan tumbuh sebesar  4%, dengan pendapatan layanan mobile meningkat sebesar 6,3%,  namun pedapatan dari layanan fixed line dan  non-selular merosot  sebesar 5,3%.

Jumlah pelanggan layanan seluler Indosat dilaporkan tumbuh sebesar  25,1% dibandingkan periode yang sama tahun lalu, yaitu menjadi  47,3 juta. Tetapi ARPU seluler turun sebesar 15,6% menjadi 29.290 rupiah pada periode yang sama.

Sedangkan jumlah jaringan Indosat dilaporkan bahwa sampai dengan akhir semester pertama tahun ini perusahaan memiliki  18.408 buah BTS 2G dan 3G di seluruh Indonesia.

Dalam komentarnya, CEO Indosat Harry Sasongko mengatakan bahwa  iklim bisnis telekomunikasi di Indonesia sangat kompetitif dan menantang, tetapi dia berkeyakinan bahwa perusahaannya akan tetap mampu merespon dan beradaptasi dengan baik terhadap setiap tantangan bisnis yang akan datang.